«Покупатель всегда прав!», так говорится в известной современной поговорке.

Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей, или Всемирный день защиты прав потребителей.

Сейчас в каждом крупном городе или районном центре существуют комитеты по защите прав потребителей. За годы своего существования эти комитеты рассмотрели огромное количество жалоб, в результате которых были защищены юридические права потребителей.

О том, какие же права есть у потребителей, рассказывает в своей лекции юрист библиотеки Ольга Чураева.